Política de Privacidad y Cookies

1. Información General

Vecigo ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española vigente.

2. Responsable del Tratamiento

3. Uso de Cookies

3.1 Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. No pueden ser desactivadas.

• vecigo_cookie_consent: Guarda tu preferencia de cookies (duración: 1 año)
• __session: Autenticación de usuario (duración: sesión)

3.2 Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma para mejorar la experiencia.

• Google Analytics: Análisis de tráfico web (_ga, _gid)
• Firebase Analytics: Métricas de uso de la aplicación

3.3 Cookies de Marketing

Permiten mostrar publicidad y contenido personalizado según tus intereses.

• Facebook Pixel: Publicidad personalizada en redes sociales
• Google Ads: Remarketing y conversiones

4. Datos que Recopilamos

• Información de registro: nombre, email, ubicación, DNI (verificación)
• Información de perfil: foto, biografía, habilidades
• Datos de uso: actividad en la plataforma, interacciones, publicaciones
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo
• Datos de pago: procesados por terceros seguros (Mercado Pago, dLocal)

5. Base Legal del Tratamiento

• Consentimiento: Para cookies no esenciales y marketing
• Ejecución de contrato: Para servicios de la plataforma
• Interés legítimo: Para mejorar servicios y prevenir fraude
• Obligación legal: Para cumplir requisitos fiscales y legales

6. Tus Derechos (RGPD)

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: hola@vecigo.app

7. Compartir Información

No vendemos tus datos personales. Compartimos información solo con:

• Proveedores de servicios: Firebase, Google Cloud, Vercel
• Procesadores de pago: Mercado Pago, dLocal
• Servicios de análisis: Google Analytics
• Autoridades: Cuando sea legalmente requerido

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera de la UE. Garantizamos protección adecuada mediante:

• Cláusulas Contractuales Estándar de la UE
• Certificaciones de Privacy Shield (cuando aplique)
• Medidas de seguridad adicionales

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras:

• Tu cuenta esté activa
• Sea necesario para cumplir obligaciones legales (mínimo 5 años fiscales)
• Existan reclamaciones o disputas pendientes

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Firewall y protección DDoS
• Autenticación multifactor (2FA)
• Auditorías de seguridad periódicas
• Cumplimiento con estándares ISO 27001

11. Menores de Edad

Vecigo está destinado a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, eliminaremos la información inmediatamente.

12. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios importantes por email o mediante aviso en la plataforma. La versión actualizada incluirá la fecha de "Última actualización" al inicio del documento.

13. Contacto

14. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país: